Des comptes-rendus d'intervention complets, dictés en quelques minutes.

Le technicien raconte son intervention sur son téléphone, comme à un collègue. L'assistant pose les questions qui manquent, lit les photos, rédige le compte-rendu et l'envoie en PDF et Word à vos destinataires, prêt pour la GMAO.

Sans engagement • Aucune carte bancaire • Sans installation : un lien ou un QR code suffit

Le compte-rendu, ce document que tout le monde attend et que personne n'a le temps d'écrire.

En fin d'intervention, le technicien a déjà en tête la panne suivante. Résultat : « RAS », « réparé », une heure de fin approximative, des pièces oubliées. Ce sont pourtant ces comptes-rendus qui nourrissent votre historique, vos indicateurs de fiabilité et vos analyses de panne.

Quatre gestes, sans formulaire.

1. Il dicte. Le technicien appuie sur le micro et raconte : l'équipement, ce qu'il a constaté, ce qu'il a fait. Dans sa langue, avec ses mots.
2. L'assistant complète. Une question à la fois, lue à voix haute, uniquement sur ce qui manque : heures de début et de fin, intervenants, pièces, reste à faire, temps perdu.
3. Il photographie. Constat à l'arrivée, pièce usée, pièce neuve en place. L'assistant lit la photo : état visible, référence d'une plaque signalétique.
4. Il valide à la voix. L'assistant résume le compte-rendu. « C'est bon » : il part en PDF et Word chez le chef d'équipe, la planification ou le responsable maintenance.

Tout ce qu'il faut pour des comptes-rendus fiables, sans charge en plus

• Dictée 100 % orale : aucun champ à remplir. Le clavier reste possible dans le bruit ou en mode écran seul.
• Questions de complément : l'assistant ne demande que ce qui manque, et laisse « à compléter » ce que le technicien ne sait pas, sans rien inventer.
• Photos lues par l'IA : jusqu'à 10 par compte-rendu, jointes au PDF et au Word, avec le texte lu sur les plaques et étiquettes.
• Le vocabulaire de votre site : installations avec leur code GMAO, équipe maintenance, pièces du magasin (jusqu'à 20 000 références), importés en un copier-coller depuis Excel ou votre GMAO.
• Envoi automatique : PDF et Word aux destinataires de votre choix dès la validation.
• Export pour la GMAO : tableur Excel ou CSV sur la période de votre choix, une ligne par intervention, avec le code de l'installation.
• Temps perdus repérés : attente magasin, problème de consignation, accessibilité, plans pas à jour… classés automatiquement à partir de ce que dit le technicien.
• Pannes récurrentes signalées : quand la même panne revient, le compte-rendu recommande une analyse RCFA-AI.
• Multilingue : chacun dicte dans sa langue, les comptes-rendus sont rédigés dans la langue choisie par le manager.
• Même sans réseau : en sous-sol ou en local technique, la dictée et les photos sont gardées sur le téléphone et envoyées au retour du réseau.

Ce qui change

Le technicien raconte au lieu d'écrire.

Des comptes-rendus complets, lisibles et reçus dès la fin de l'intervention.

Un historique exploitable : causes, pièces, durées, temps perdus, pannes qui reviennent.